Vertragsrahmen und Schutz von Verbrauchern
Für Bestellungen, Käufe und damit verbundene Transaktionen über diese Website gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erfassen die Warenpräsentation, die Abgabe von Bestellungen, die Bezahlung, die Lieferung und die Betreuung nach dem Kauf.
Die veröffentlichten Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsregelungen sowie rechtlichen Hinweise sind ergänzend zu beachten, soweit sie wirksam Vertragsbestandteil werden. Über den Umgang mit personenbezogenen Daten informiert die Datenschutzerklärung. Eine vertragliche Einbeziehung setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; allein durch den Besuch oder die Nutzung der Website wird weder eine Zustimmung noch die tatsächliche Kenntnisnahme dieser Dokumente unterstellt.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und anderen Website-Regelungen über Verbraucherrechte sind die zwingenden gesetzlichen Vorgaben und darüber hinaus die für Verbraucher günstigeren Bestimmungen maßgeblich.
Gesamtbetrag und Versandkosten
Vor Abgabe Ihrer Bestellung ist der im Bestellabschluss angezeigte Gesamtbetrag zu prüfen und zu bestätigen. Dieser setzt sich aus dem Kaufpreis der bestellten Waren und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten zusammen und bildet den endgültigen Zahlbetrag.
Ab einem Bestellwert von 169,42 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 169,42 € betragen die Versandkosten 6,85 €. Die Berechnung erfolgt nach den auf der Website veröffentlichten Versandregelungen; der endgültige Versandkostenbetrag und die Gesamtsumme werden im Bestellabschluss eindeutig ausgewiesen.
Die angegebenen Warenpreise enthalten die gesetzlich einzubeziehenden Steuern und Preisbestandteile. Ebenso sind die anwendbaren Einfuhrabgaben, Zollkosten und sonstigen notwendigen Kosten umfasst, soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass sie im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden.
Über die im Bestellabschluss klar ausgewiesenen oder zuvor offengelegten Kosten hinaus berechnen wir keine zusätzlichen Beträge. Insbesondere erheben wir keine versteckten Entgelte, nicht angekündigten Zahlungsgebühren, Steuern, Zoll- oder Zollabfertigungskosten oder sonstigen nicht vorab mitgeteilten Kosten. Gesetzlich unzulässige Entgelte werden auch durch eine vorherige Offenlegung nicht zulässig.
Bezahlung und Eigentum an der Ware
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung zu leisten. Derzeit akzeptieren wir Visa und Mastercard. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergegeben.
Sämtliche Zahlungen werden durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Bankkartendaten speichern wir nicht unmittelbar selbst.
Scheitert eine Zahlung, wird sie abgelehnt oder rückgängig gemacht oder bestehen auffällige Risiken beziehungsweise Anhaltspunkte für eine nicht autorisierte Nutzung des Zahlungsmittels, können wir die Bearbeitung aussetzen oder die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang aufheben. Die weitere Behandlung richtet sich nach dem geltenden Recht und den einschlägigen Regeln des Zahlungsdienstleisters.
Bis zur vollständigen Begleichung des Bestellbetrags bleibt die Ware unser Eigentum.
Bestellangebot, Annahme und fehlerhafte Angaben
Ein Kaufvertrag kommt durch unsere Annahme Ihres Bestellangebots zustande. Die Annahme kann insbesondere durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Versandbestätigung oder den Beginn der Vertragserfüllung erfolgen, soweit darin nach den gesetzlichen Vorschriften eine wirksame Annahme liegt.
Ihr Angebot geben Sie ab, indem Sie die Bestellung im Bestellabschluss bestätigen und absenden. Die zuvor auf der Website gezeigten Waren, Bilder, Beschreibungen und Preise laden zur Bestellung ein und stellen für sich genommen kein verbindliches Verkaufsangebot dar.
Eine E-Mail, die lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, dokumentiert nur deren Empfang. Sie bedeutet nicht bereits die Annahme des Kaufangebots.
Offensichtliche Preisfehler, Unstimmigkeiten im Bestand, Zahlungsprobleme, unvollständige Lieferangaben, Betrugsverdacht, Systemfehler und andere sachliche Gründe können dazu führen, dass wir eine Bestellung ablehnen oder aufheben, soweit das anwendbare Recht dies gestattet. Bei einem bereits geschlossenen Vertrag besteht ein solches Recht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir bei einer entsprechenden Ablehnung oder Aufhebung unverzüglich.
Werden durch System- oder Technikfehler Preise, Bestände, Versandkosten oder Bestellsummen offensichtlich falsch wiedergegeben, setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung. Je nach rechtlicher Zulässigkeit erfolgt eine Berichtigung, eine Aufhebung der Bestellung oder eine einvernehmliche Lösung. Eine bloße Fehlerkorrektur erlaubt keine einseitige Änderung eines bereits wirksam geschlossenen Vertrags. Wird eine bereits bezahlte Bestellung aufgehoben, erfolgt die Rückzahlung unverzüglich.
Zeitlicher Ablauf bis zur Zustellung
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–14 Arbeitstage. Nach Abschluss der Bestellbearbeitung veranlassen wir den Versand üblicherweise innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.
Wann die Bearbeitung beginnt, richtet sich nach dem Eingang der erfolgreichen Zahlung. Geht diese an einem Arbeitstag vor 18:00 Uhr ein, beginnt die Bearbeitung üblicherweise noch am selben Tag. Bei Zahlungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen beginnt sie üblicherweise am nächsten Arbeitstag.
Bestellaufkommen, Warenbestand, Zahlungsprüfung, Überprüfung der Lieferanschrift, Feiertage und andere sachliche Umstände können den Bearbeitungsablauf beeinflussen. Bei Unregelmäßigkeiten nehmen wir im zumutbaren Umfang Kontakt mit Ihnen auf.
Für den Transport kommen DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderer in Betracht. Die Auswahl hängt vom Bestimmungsort und den tatsächlichen logistischen Gegebenheiten ab. Soweit Sendungsverfolgungsdaten bereitgestellt werden, können Sie damit den Lieferstatus einsehen.
Logistische Abläufe, das Lieferziel, Zollverfahren, Wetterbedingungen, erhöhtes Transportaufkommen, öffentliche Feiertage, Verzögerungen beim Beförderer und andere nicht beherrschbare Umstände können die tatsächliche Lieferdauer verändern. Verbindliche Liefervereinbarungen und gesetzliche Rechte bei Verzögerungen bleiben unberührt.
Bei verspäteter Zustellung, ungewöhnlichem Sendungsverlauf, Beschädigung, Verlust oder anderen Transportproblemen können Sie sich über die auf der Website veröffentlichten Kundendienstkanäle an uns wenden. Wir unterstützen die Bearbeitung nach den Versand- und Kundendienstregelungen sowie dem anwendbaren Recht.
Empfang der Ware und Mitwirkung bei der Abwicklung
Die Lieferung erfolgt an die Anschrift, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Empfängername, Adresse, Telefonnummer und sonstige Lieferangaben vollständig und richtig sind.
Führen unzutreffende oder fehlende Angaben zu einer gescheiterten oder verspäteten Zustellung oder zu zusätzlichen Kosten, richtet sich eine mögliche Verantwortlichkeit Ihrerseits nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Eine Haftung über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus wird dadurch nicht begründet.
Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an Sie oder eine von Ihnen zum Empfang bestimmte Person über. Beauftragen Sie selbst einen Beförderer, den wir Ihnen zuvor nicht benannt haben, oder wählen Sie eigenständig eine andere Versandart, bestimmen sich etwaige Abweichungen ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Auch die übrigen bei Website-Nutzung und Bestellung übermittelten Angaben müssen wahrheitsgemäß, zutreffend und vollständig sein. Bewahren Sie Ihre Konto-, Bestell- und Zahlungsinformationen sorgfältig auf.
Unzulässig sind insbesondere betrügerische Handlungen, missbräuchliche Bestellungen, vorgetäuschte Zahlungen, die nicht autorisierte Verwendung fremder Zahlungsmittel und andere rechtswidrige Nutzungsweisen.
Widerrufsrecht, Gewährleistung und Anliegen nach dem Kauf
Verbrauchern stehen die jeweils anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrechte sowie die gesetzlichen Ansprüche auf Rückzahlung, Rückabwicklung und Abhilfe bei Warenmängeln zu. Hierzu gehören unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz. Diese Rechte werden durch unsere Website-Regelungen nicht eingeschränkt.
Für die praktische Abwicklung von Widerruf, Rückgabe und Erstattung sind die veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsregelungen und das anwendbare Recht maßgeblich. Ein gesetzliches Widerrufsrecht hängt nicht von einer freiwilligen Zustimmung zur Stornierung ab.
Möchten Sie eine Bestellung stornieren, eine Ware zurückgeben, eine Erstattung erhalten oder eine Betreuung nach dem Kauf in Anspruch nehmen, richten Sie sich bitte nach den entsprechenden Website-Regelungen. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, bemühen wir uns im zumutbaren Umfang, eine Stornierung zu ermöglichen. Nach bereits erfolgter Bearbeitung, Versendung oder Übergabe richten sich Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschanliegen nach den veröffentlichten Regelungen und dem geltenden Recht. Gesetzliche Rechte bleiben in jedem Bearbeitungsstadium bestehen.
Bei Qualitätsmängeln, Beschädigungen, fehlenden Teilen, Falschlieferungen, erheblichen Abweichungen von der Beschreibung oder anderen berechtigten Anliegen nach dem Kauf erreichen Sie uns über die auf der Website angegebenen Kundendienstkanäle.
Die Prüfung und Bearbeitung berechtigter Anliegen erfolgt nach dem anwendbaren Recht, diesen AGB und unseren Rückgabe- und Erstattungsregelungen. Hierfür können wir, soweit zur Klärung angemessen und erforderlich, eine Bestellnummer, einen Kaufnachweis, Produktfotos, eine Beschreibung des Problems oder andere sachlich notwendige Informationen anfordern. Gesetzliche Ansprüche werden dadurch nicht von zusätzlichen, gesetzlich nicht vorgesehenen Nachweisvoraussetzungen abhängig gemacht.
Darstellung und Beschaffenheit der Produkte
Bei Produktabbildungen und den Angaben zu Beschreibung, Spezifikationen, Material und Abmessungen bemühen wir uns im zumutbaren Umfang um Genauigkeit und Vollständigkeit.
Geringfügige Unterschiede bei Farben, Maßen, Strukturen oder einzelnen Erscheinungsmerkmalen können durch Aufnahmebedingungen, Anzeigegeräte, unterschiedliche Produktionschargen, manuelle Messungen oder technische Einflüsse entstehen. Solche Hinweise gestatten keine Abweichung von der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit und beschränken keine gesetzlichen Mängelrechte.
Verantwortlichkeit und außergewöhnliche Hindernisse
Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit richtet sich unsere Haftung ebenfalls nach dem anwendbaren Recht. Gesetzlich zwingende Haftung und zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch begrenzt.
Beruhen Schäden oder Anliegen nach dem Kauf auf unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung der Produktanweisungen, falschen Bestelldaten oder anderen Umständen aus Ihrem Verantwortungsbereich, beurteilen wir den Einzelfall nach den tatsächlichen Gegebenheiten und den gesetzlichen Vorgaben. Soweit rechtlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich solchen Umständen zuzurechnen sind.
Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Krieg, Epidemien, Streiks, Transportunterbrechungen, staatliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Kommunikationsstörungen, Stromausfälle und andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können Bestellungen verzögern, Dienste unterbrechen oder die Erfüllung von Pflichten verhindern. Die Folgen behandeln wir nach dem geltenden Recht und den einschlägigen Website-Regelungen.
Bei solchen Ereignissen bemühen wir uns im zumutbaren Umfang, die Auswirkungen auf Kunden zu verringern, und stimmen erforderlichenfalls das weitere Vorgehen ab. Übliche Schwierigkeiten der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme und vernünftigerweise vermeidbare betriebliche Probleme begründen keine Befreiung von gesetzlich bestehenden Pflichten oder Haftung.
Datenschutz
Für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, die Kundenbetreuung, die Abwicklung von Anliegen nach dem Kauf und die Erfüllung rechtlicher Anforderungen verwenden wir personenbezogene Daten nur im rechtlich zulässigen, erforderlichen und angemessenen Umfang.
Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und der Schutz dieser Daten richten sich nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, und der auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Nutzungsrechte an Website-Inhalten
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Für jede darüber hinausgehende Verwendung geschützter Website-Inhalte ist vorab eine schriftliche Genehmigung erforderlich. Dies betrifft insbesondere das Vervielfältigen, Übernehmen, Verbreiten, Bearbeiten, Veröffentlichen, Ausstellen und Verkaufen sowie sonstige Nutzungsformen durch Einzelpersonen oder Organisationen.
Der Schutz nach dem jeweils anwendbaren Urheber-, Marken- und sonstigen Recht des geistigen Eigentums erstreckt sich auf Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltung, Programmcode, Videos, Symbole und weitere Inhalte der Website.
Rechtswahl, Überarbeitungen und Fortgeltung
Für die über diese Website begründeten Vertragsverhältnisse und die damit verbundenen Transaktionen gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates oder der Region Ihres Wohnsitzes bleiben anwendbar, soweit sie Ihnen unabhängig von dieser Rechtswahl Schutz gewähren. Die Wahl deutschen Rechts entzieht Verbrauchern insbesondere nicht den zwingenden Schutz, der ihnen nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zusteht. EUR-Lex
Gesetzliche Anforderungen, Plattformvorgaben, betriebliche Änderungen oder sonstige Compliance-Erfordernisse können eine Anpassung dieser AGB veranlassen. Überarbeitete Fassungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Bereits zuvor geschlossene Verträge und bereits bestehende zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht verändert.
Erweist sich eine Bestimmung als rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich wirksam und durchsetzbar. Die Behandlung der betroffenen Bestimmung und die Folgen für den Vertrag richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.